Toivomme, että luet nämä ohjeet ennen hakemuksen jättämistä.

Löydät kaikki aiemmat hakemuksesi OmaAsioinnista. Siellä jatkat kesken jäänyttä hakemusta, vastaat täydennyspyyntöön, näet eri käsittelyvaiheet sekä toimitat jälkikäteen liitteitä ja tositteita. Voit myös muokata hakemuksella olevaa tilinumeroa, mikäli sille on vielä tulossa maksatuksia.

eAsioinnissa voit hakea useita Oulun kaupungin avustuksia. Lomake tallentuu aina, kun painat "Tallenna". Löydät sen OmaAsioinnista. Saat sähköpostin, kun hakemus on vastaanotettu. Myös mahdollisesta lisätietokyselystä tulee sähköposti. Tarkkaile näiden varalta välissä roskapostikansiotasi tai OmaAsiointia.

Suomi.fi-valtuudet kunnossa?
Yrityksen, yhteisön tai toisen henkilön puolesta asioidessasi tarvitset "Avustushakemuksen tekeminen" -Suomi.fi-valtuuden, jonka organisaatio voi myöntää kenelle tahansa yksityishenkilölle. Myös yleiset nimenkirjoitusoikeudet riittävät, jos kirjautuneelle henkilölle yksinään sellaiset YTJ:n eri rekistereiden kautta tulevat. Valtuuksia haetaan Suomi.fi-sivuilla, joissa on myös hyviä ohjeita kuten nämä:
- "Näin pyydät valtuuksia henkilönä"
- Yhdistykset, joiden säännöissä on "kaksi yhdessä" -nimenkirjoitussääntö, hyötyvät tästä "ohjeesta"

Oulun kaupungin laatima ohje valtuusasian hakemiseen.

Täytäthän lomakkeen sujuvasti alusta loppuun asti, sillä valtuuden aikakatkaisu on vain (30 min!). Valtuuden saa virkistettyä klikkaamalla näytölle ilmestyvää Suomi.fi-painiketta. Valtuuksia noutaessa selain siirtyy eAsioinnin toimittajan palvelimen kautta Suomi.fi-sivuille. Jotkut tietoturvaohjelmat pyytävät käyttäjää erikseen sallimaan siirtymän.

Kohtaatko teknisiä ongelmia?
Joitakin kohdattuja teknisiä ongelmia on listattu Ohjeet-sivulle.

Yksittäisen liitetiedoston maksimikoko on 10 Mb.

Saat opastusta sähköisen hakulomakkeen täyttämiseen Oulu10-asiakaspalvelusta. Hakemuksen sisältöä ja kriteereitä koskevissa kysymyksissä voit ottaa yhteyttä avustuksista vastaaviin asiantuntijoihin. Löydät yhteystietoja kyseisen avustuksen "myöntämisperusteet"-linkistä.

Voit myös antaa meille palautetta nimettömänä. Avaa palautelomake.